Garantie satisfait ou remboursé
Informations sur le droit de rétractation
1. Conformément aux dispositions de l'article L.221-21 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour faire valoir son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Le point de départ du délai est le jour de la réception de la commande par le Client ou par le tiers désigné par lui. Si le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
2. L’exercice du droit de rétraction: Pour exercer le droit de rétractation, le client doit notifier sa décision de rétractation du contrat à LA BOUTIQUE DU HAUT-PARLEUR au moyen du formulaire de rétractation. (Voir procédure plus bas)
3. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que le client transmette sa communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
4. Effets de la rétraction: En cas de rétractation du contrat de la part du client, LA BOUTIQUE DU HAUT-PARLEUR lui remboursera tous les paiements reçus de lui, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait qu’il a choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par LA BOUTIQUE DU HAUT-PARLEUR sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où LA BOUTIQUE DU HAUT-PARLEUR est informé de la décision de rétractation du contrat.
5. LA BOUTIQUE DU HAUT-PARLEUR procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que le client aura utilisé pour la transaction initiale, sauf s’il convient expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le client.
6. LA BOUTIQUE DU HAUT-PARLEUR peut différer le remboursement jusqu’à ce qu’elle ait reçu le bien.
7. Le client devra renvoyer ou rendre le bien, à LA BOUTIQUE DU HAUT-PARLEUR et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que le client aura communiqué à LA BOUTIQUE DU HAUT-PARLEUR sa décision de rétractation du contrat. Ce délai est réputé respecté s’il renvoie le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
8. Le client devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
9. Le produit renvoyé doit être neuf et retourné dans son emballage d'origine. Tous produits incomplets, endommagés, salis ou ayant fait l’objet d’un usage anormal autre qu’un simple essai ne sera pas repris et ne fera l’objet d’aucun remboursement. Ils doivent être envoyés soit
- Par Colissimo à l'adresse : La Boutique du Haut-Parleur - 179 chemin des Roures - 06530 Le Tignet -France
- Par Mondial Relay en sélectionant : STATION SERVICE BP - 13 route de Draguignan Boutiny - 06130 Grasse - France
10. Le client est responsable pour la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien. Donc, si le client souhaite encore exercer le droit de rétractation, il n’utilisera pas les produits pendant le délai de rétractation afin qu’ils ne perdent pas de leur valeur et qu’ils restent intacts. Si la qualité des produits est altérée, si les produits retournés sont incomplets et/ou si les principes mentionnés dans cet article ne sont pas respectés, LA BOUTIQUE DU HAUT-PARLEUR se réserve formellement le droit de refuser les articles retournés et/ou d’exiger une indemnité pour toute perte de valeur.
11. Le client ne peut exercer le droit de rétraction pour la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.